Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos.

Tratamos tus datos para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Enviar facturas.
• Coordinar envíos.
• Crear y administrar tu cuenta de cliente.
• Ofrecer atención al cliente.
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Detectar actividades fraudulentas.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Analizar estadísticas de uso del sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista tu consentimiento o lo permita la legislación aplicable.

Dependiendo del caso, el tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato de compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Tu consentimiento.
• Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio.

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WooCommerce recopila la información necesaria para:

• procesar pedidos.
• calcular impuestos.
• generar facturas.
• gestionar envíos.
• administrar inventario.
• ofrecer soporte al cliente.

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Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras.

Dependiendo del método de pago disponible en el momento de la compra, algunos datos serán compartidos únicamente con el proveedor correspondiente para autorizar y procesar la transacción.

Entre los proveedores que podrían utilizarse se encuentran, por ejemplo:

• Transferencias Bancarias directas.
• Pagos en efectivo
• otros proveedores electrónicos autorizados.

Nosotros no almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias.

Cuando realizas una compra compartiremos únicamente la información necesaria con la empresa encargada del transporte para poder entregar tu pedido.

Normalmente esto incluye:

• nombre;
• dirección;
• teléfono;
• correo electrónico cuando sea necesario.

Si decides crear una cuenta en nuestro sitio, almacenaremos la información necesaria para:

• identificarte;
• facilitar futuras compras;
• consultar tu historial de pedidos;
• administrar direcciones de envío.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, salvo cuando debamos conservar determinada información por obligaciones legales.

Si dejas comentarios o reseñas de productos podremos almacenar:

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• contenido del comentario.

Esto nos ayuda a prevenir el spam y mantener la seguridad del sitio.

Cuando nos escribes mediante un formulario o correo electrónico utilizaremos tus datos únicamente para responder tu solicitud y ofrecerte la atención correspondiente.

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• recordar el contenido del carrito.
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• páginas visitadas.
• tiempo de permanencia.
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Si otorgas tu consentimiento, podremos enviarte:

• Promociones.
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• Novedades.
• Lanzamientos de productos.
• Boletines informativos.

Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo electrónico o escribiéndonos.

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• proveedores de pago.
• empresas de transporte.
• proveedores de alojamiento web.
• servicios de correo electrónico.
• servicios de análisis.
• proveedores tecnológicos.
• autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• cumplir el contrato.
• atender garantías.
• resolver reclamaciones.
• cumplir obligaciones fiscales.
• cumplir obligaciones legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a:

• pérdida;
• alteración;
• acceso no autorizado;
• destrucción;
• uso indebido.

Aunque utilizamos medidas de seguridad razonables, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Podrás ejercer los siguientes derechos cuando sean aplicables conforme a la legislación correspondiente:

• acceso;
• rectificación;
• actualización;
• eliminación;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos;
• retiro del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

clsoto@entrebrumasybarras.com

Responderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla.

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En esos casos procuraremos utilizar proveedores que ofrezcan medidas adecuadas para proteger los datos personales conforme a la normativa aplicable.

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Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

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